Emergencias
- Conoce las distintas alternativas que te damos para solucionar cualquier inconveniente de tu cuenta.
Sabía usted que en caso de que haya extraviado o le hayan robado su tarjeta puede bloquearla desde su banca digital. Solo debe ingresar a su cuenta y desde la pantalla principal ingresar a su tarjeta banco azteca en donde verá la opción bloquear su tarjeta y podrá realizarlo con tan solo un clic.
Puede restablecer su contraseña desde nuestra Banca Digital. Tan solo debes ingresar a la aplicación y en la parte inferior verás la opción "¿Olvidaste tu usuario o contraseña?", selecciona la opción requerida para que te llegue un correo electrónico.
Desde nuestra banca digital puedes restablecer tu contraseña, tan solo de ingresar a la opción "Más" luego pulsar en opciones de seguridad y allí se muestra la opción de cambio de contraseña en donde deberá ingresar la contraseña actual y podrá restablecerlo.
Puede actualizar el pin de su tarjeta desde su Banca Digital, al ingresar a la pantalla principal deberá pulsar en su tarjeta y desde esa pantalla verá la opción cambiar de pin con tan solos unos clics.
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