Antifraude | Banco Azteca Panamá

Prevención de fraudes Banco Azteca:

Tips de seguridad

Recuerda que los asesores Banco Azteca nunca te llamarán para pedirte que descargues aplicaciones.
Al acudir al cajero automático, revisa que no cuente con dispositivos extraños en el lector de tarjetas.
Al acudir a un cajero automático, no aceptes ayuda de extraños y no pierdas de vista tu tarjeta.
Cuando pagues con tu tarjeta, no la pierdas de vista y pide que lleven la terminal a tu lugar.
Al recibir tu estado de cuenta, verifica que no haya ningún movimiento inusual.
Nunca proporciones tus contraseñas de tu Banca Digital. Recuerda que ningún ejecutivo de Banco Azteca las solicitara.
Nunca compartas: Número de cuenta o claves generadas por tu Token o el código de seguridad de tu tarjeta (CVV2).

Tipos de estafa

Compras seguras en línea

Estafas telefónicas

El estafador se hace pasar por un asesor de Banco Azteca, piden hacer un envío de dinero o proporcionar datos confidenciales como: Token, Número de tarjeta, Código de Seguridad de Tarjeta (CVV2), PIN o el usuario y contraseña de tu Banca en Línea. Sus discursos parecen confiables y verdaderos, pero son falsos, buscan ponerte bajo presión para robar tu dinero. Cuelga la llamada y no compartas tus datos confidenciales.

Estafas por mensaje de Texto

Recibes mensajes de texto en los que te “notifican” haber detectado compras y cargos en proceso en tu cuenta, buscando ponerte bajo presión con mensajes falsos para luego obtener tus contraseñas o claves de seguridad bancarias. No respondas, comprueba tus movimientos desde la Banca en Línea.

Estafas por correo electrónico

Son correos electrónicos que parecen ser de Banco Azteca, en ellos te piden dar clic a enlaces para que proporciones datos confidenciales o descargar aplicaciones no oficiales para robar tus datos. No compartas tus datos confidenciales ni des clic a enlaces desconocidos, bloquea al remitente y borra el correo electrónico.

No compartas con nadie tu usuario, contraseña, clave de seguridad Token o CCV Dinámico, recuerda que con estos datos estás autorizando operaciones bancarias.

No permitas que otra persona utilice tu banca digital sin tu consentimiento.

Comprueba tus movimientos, revisa que todos los cargos de tu cuenta sean reconocidos, hazlo desde tu Banca Digital.

Al realizar la compra en línea no te conectes a una red pública, hazlo desde tu casa y con tu equipo de cómputo.

Comprueba que el sitio sea seguro, valida que el sitio inicie con https://www. y tenga un ícono de candado cerrado a un lado, esto te indicará que es seguro.

Ten cuidado con las ofertas, evita dar clic en enlaces de páginas desconocidas o correos electrónicos dudosos.

Recuerda que, si te llamamos de Banco Azteca,
jamás te solicitaremos datos confidenciales.